Администрирование
В случае ошибок

Windows Server

7min

Подготовить следующую информацию

1. Скриншот ошибки

Сделать скриншот страницы, на которой возникает проблема или ошибка.

Если вы можете открыть Пассворк, необходимо также сделать скриншот страницы с открытой консолью разработчика.

Пример скриншота с открытой консолью разработчика:

Document image


Как открыть консоль разработчика в самых популярных браузерах:

Google Chrome: консоль разработчика открывается сочетанием клавиш Ctrl+Shift+J;

Mozilla Firefox: консоль разработчика открывается сочетанием клавиш Ctrl+Shift+I;

Opera: консоль разработчика открывается сочетанием клавиш Ctrl+Shift+I;

Safari: консоль разработчика открывается сочетанием клавиш Cmd+Option+I;

Microsoft Edge: нажмите клавишу F12 и перейдите на вкладку консоли.

2. Лог-файл PHP

Открыть PowerShell от имени администратора:

  • Нажать правой кнопкой мыши на значок Пуск в левом нижнем углу экрана;
  • Выбрать Windows PowerShell (администратор) в контекстном меню.

Подключить модули для управления веб-сервером:

PowerShell


Вывести созданные веб-сайты IIS с помощью команды Get-WebSite

Получить PHP конфигурацию веб-сайта Пассворка:

PowerShell


В выводе будет указан путь до лог-файла PHP:

PowerShell


3. Лог-файл IIS

Лог-файлы IIS генерируются автоматически и расположены в:

PowerShell


Пример названия лог-файла:

PowerShell


Отправьте собранную информацию на [email protected]

или техническому специалисту, с которым вы ведете переписку.

Обновлено 15 Jan 2025
Doc contributor
Doc contributor
Doc contributor
Помогла ли вам эта страница?