Администрирование
В случае ошибок

Linux

6min

Подготовить следующую информацию

1. Скриншот ошибки

Сделать скриншот страницы, на которой возникает проблема/ошибка.

Если приложение Пассворк открывается, сделать также скриншот страницы с открытой консолью разработчика.

Пример скриншота с открытой консолью разработчика:

Document image


💡 Как открыть консоль разработчика в самых популярных браузерах:

Google Chrome: консоль разработчика открывается сочетанием клавиш Ctrl+Shift+J;

Mozilla Firefox: консоль разработчика открывается сочетанием клавиш Ctrl+Shift+I;

Opera: консоль разработчика открывается сочетанием клавиш Ctrl+Shift+I;

Safari: консоль разработчика открывается сочетанием клавиш Cmd+Option+I;

Internet Explorer: нажмите клавишу F12 и перейдите на вкладку консоли.

2. Лог-файл PHP

2.1 DEB архитектура

shell


2.2 RPM архитектура

shell


3. Лог-файл Apache2

3.1 DEB архитектура

shell


3.2 RPM архитектура

shell


Отправьте собранную информацию на [email protected]

Или техническому специалисту, с которым вы ведете переписку.