Windows Server

Подготовить следующую информацию

1. Скриншот ошибки

Сделать скриншот страницы, на которой возникает проблема или ошибка.

Если вы можете открыть Пассворк, необходимо также сделать скриншот страницы с открытой консолью разработчика.

Пример скриншота с открытой консолью разработчика:

осторожно

Как открыть консоль разработчика в самых популярных браузерах:

Google Chrome: консоль разработчика открывается сочетанием клавиш Ctrl+Shift+J;

Mozilla Firefox: консоль разработчика открывается сочетанием клавиш Ctrl+Shift+I;

Opera: консоль разработчика открывается сочетанием клавиш Ctrl+Shift+I;

Safari: консоль разработчика открывается сочетанием клавиш Cmd+Option+I;

Microsoft Edge: нажмите клавишу F12 и перейдите на вкладку консоли.

2. Лог-файл PHP

Открыть PowerShell от имени администратора:

• Нажать правой кнопкой мыши на значок Пуск в левом нижнем углу экрана;
• Выбрать Windows PowerShell (администратор) в контекстном меню.

Подключить модули для управления веб-сервером:

PowerShell

Import-Module IISAdministration
Import-Module WebAdministration
Add-PsSnapin PHPManagerSnapin

к сведению

Вывести созданные веб-сайты IIS с помощью команды Get-WebSite

Получить PHP конфигурацию веб-сайта Пассворка:

PowerShell

Get-PHPConfiguration -SiteName "Passwork Web Site" -VirtualPath "/"

В выводе будет указан путь до лог-файла PHP:

PowerShell

ErrorLog : C:\Windows\Temp\php-8.3.20_errors.log

3. Лог-файл IIS

Лог-файлы IIS генерируются автоматически и расположены в:

PowerShell

dir "$env:SystemDrive\inetpub\logs\LogFiles\W3SVC {1} или {2}\"

Пример названия лог-файла:

PowerShell

u_ex241003.log

Отправьте собранную информацию на support@passwork.ru

Или техническому специалисту, с которым вы ведете переписку.